SisustajanTaivas 4
Ota yhteyttä »
Asiakaspalvelu »
Kirjaudu OmaTaivas »
Oma tili OmaTaivas »
Etusivu Yritys Tuotteet Palvelut Yhteystiedot
Vaatteet ja asusteet
Huippumerkit saatavillasi
Uutiskirje
Sähköpostiosoitteeni:
Toimitusehdot

Yleistä Sisustajantaivaan verkkokaupasta

Verkkokaupan tuotteita myy Sisustajantaivas, Tmi TaikaTuisku , y-tunnus 2793991-5. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja ulkomaille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta www.sisustajantaivas.fi ostoskorin kautta.
Ulkomaille tehdyt tilaukset tehdään sähköpostin kautta asiakaspalvelu@sisustajantaivas.fi. Vahvistamme postituskulut kuhunkin maahan erikseen. Kaikki Suomeen tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Toimitustavat ja toimituskulut

Keräämme ja postitamme tuotteita jokaisena arkipäivänä. Toimitamme kaikki varastossa olevat tuotteet postin kannettavaksi 3-5 arkipäivän sisällä tilauksesta.

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Toimitamme tilaukset pääsääntöisesti aina Postin pakettina, jota voit seurata lähetystunnuksella. Tarjoamme asiakkaillemme seuraavat toimitustavat: 

Postipaketti - 8,90 eur 
Nouto lähimmästä postitoimipisteestä 1-2 arkipäivän toimitusajalla paketin lähettämisestä. Paketit lähtevät meiltä arkipäivisin klo 17.00. Postitse saat ilmoituksen paketin saapumisesta postitoimipaikkaasi. Voit myös hakea paketin postista lähetystunnuksella ilman saapumisilmoitusta. Lähetystunnuksen saat tilausvahvistuksen mukana sähköpostitse. 

  Nouto – 0,00 eur 
Voit noutaa pakettisi myös ilman toimituskuluja varastoltamme Paimiosta. Muistathan, että tilaus on noudettavissa vasta, kun olet saanut vahvistuksen siitä, että tilaus on kerätty ja noudettavissa.

Sisustajantaivas
Kangastie 9, 

21530 Paimio

Suuremmat kalusteet toimitetaan rahtina kotiin kuljetettuna. Huonekalujen ja tuotteiden joiden paino ylittää 35 kg toimitetaan sinulle kotiin saakka kiinteään 90.00 euron hintaan. Palvelu kattaa koko maan. Ahvenanmaa tapauskohtaisesti.  

Vaihto- ja palautusehdot

Etämyynnissä (verkkokauppa) asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain 6 luvun 15 pykälän mukainen oikeus peruuttaa tuotetta koskeva osto ilmoittamalla siitä 14 päivän määräajassa tuotteen myyjälle. Peruuttamisaika alkaa siitä, kun asiakas on saanut tämän tilausvahvistuksen taikka tuotteen vastaanottamisesta, jos tuote vastaanotetaan myöhemmin kuin vahvistus.

Tavaran ja kaupan peruuttaminen
Jos asiakas on tilannut tavaraa, voi asiakas peruuttamisoikeuttaan menettämättä tarkastaa tavaran ja tutustua siihen pintapuolisesti. Jos asiakas ottaa tavaran käyttöön, menettää asiakas kaupan peruuttamisoikeutensa. 

 
Peruuttamisoikeuden edellytyksenä on lisäksi, että tavara ja sen myyntipakkaus ovat olennaisesti muuttumattomia sekä myyntikelpoisia.

Peruutusilmoituksen tekeminen:
Asiakas voi palauttaa Sisustajantaivaan nettikaupasta ostamansa tuotteen asiakaspalautuksena ilmaiseksi postin kautta. Palautus / kaupan peruutusilmoitus tulee tehdä kirjallisesti sähköpostitse asiakaspalveluun. Peruutusilmoitukseen tulee liittää asiakkaan yhteystiedot sekä tilinumero.  asiakaspalvelu@sisustajantaivas.fiPalautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Jos haluat tehdä palautuksen, niin ota yhteyttä asiakaspalvelu@sisustajantaivas.fi. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.

Tuotteen voi palauttaa osoitteeseen: 

Sisustajantaivas 

Kangastie 9, 21530 Paimio

 

Kadonneet, vioittuneet tai väärä tuote
Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi asiakaspalveluumme asiakaspalvelu@sisustajantaivas.fi.

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio Postiin.

Muuta 

1. Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Sisustajantaivas käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti. 

2. Kalusteiden ja joidenkin sisustustuotteiden (tilaustuote) toimitusaika vaihtelee 1-4vko välillä. Ilmoitamme tästä erikseen.Saat tilaamastasi tuotteesta aina arvioidun postituspäivän tietoosi tilausvahvistuksessa. Sisustajantaivas ei kuitenkaan vastaa maahantuojan / tukun aiheuttamista aikataulumuutoksista vaan tiedottaa heti asiakastaan tuotteen saatavuudesta. Tilaustuotteen hintaan lisätään rahtikulut Suomeen.

3. Lisätietoja Postin palvelusta löytyy myös osoitteesta www.posti.fi.

 

Worldwide delivery / shipping
Please make your order and send it to our customer service: asiakaspalvelu@sisustajantaivas.fi 


Thank you!


Evolution Solutions Verkkokaupparatkaisu